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Protection des données

Protection des données

Déclaration de protection des données

Optris GmbH, Ferdinand-Buisson-Str. 14, 13127 Berlin (ci-après « Optris » ou « nous/notre, nos ») prend la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux et respecte scrupuleusement les lois et directives en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz BDSG) et la loi sur les télémédias (Telemediengesetz TMG). Les explications ci-après vous donnent un aperçu de la façon dont Optris garantit cette protection et quelles données nous traitons, et à quelles fins.


1. Données d’utilisation

À chaque accès à notre site Web et à chaque consultation d’un fichier, des données générales sont automatiquement enregistrées dans un fichier de protocole par le biais de ce processus. L’enregistrement sert exclusivement à des fins statistiques et liées au système (sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b) du RGPD) et dans des cas exceptionnels à la dénonciation d’infractions (sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. e) du RGPD).

Les données ne sont ni communiquées à des tiers ni traitées d’une autre manière, sauf s’il existe une obligation légale à cet effet.

Dans le détail, le jeu de données suivant est enregistré à chaque consultation :

•    nom du fichier consulté
•    date et heure de la consultation
•    quantité de données transférées
•    message indiquant si la consultation a réussi
•    description du type de navigateur Internet utilisé
•    système d’exploitation utilisé
•    page précédemment visitée
•    fournisseur
•    adresse IP de l’utilisateur


2. Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel ne sont traitées par nos soins que si cela nous est légalement permis ou si vous nous avez donné votre consentement.

a. Contact

Si vous prenez contact avec nous, nous enregistrons vos données sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b) du RGPD à des fins de traitement de votre demande ou au cas où la correspondance devait se poursuivre.

b. Lettre d’information

Avec notre lettre d’information, nous vous informons volontiers sur notre entreprise et notre offre de produits.

Pour envoyer une lettre d’information, nous avons besoin de votre civilité, votre nom et votre adresse électronique. Vous pouvez saisir ces informations dans les champs prévus à cet effet. Après avoir envoyé ces données, vous recevez de votre part un courriel à l’adresse que vous avez indiquée et dans lequel vous devez cliquer sur un lien de confirmation afin de vérifier celle-ci.

Nous traitons vos données uniquement pour l’envoi de la lettre d’information.

Vous pouvez vous désabonner de la lettre d’information à tout moment et ainsi vous opposer à l’utilisation de vos données. À cet effet, vous pouvez vous désinscrire de la liste des destinataires à la fin de chaque lettre d’information. Alternativement, vous pouvez aussi nous envoyer un courriel à info@optris.de.

c. Demander des brochures

Nous offrons la possibilité par le biais du formulaire « Demander des brochures » disponible sur le site Web, de commander des brochures, des articles techniques spécialisés et des articles d’application que nous mettons à votre disposition sous forme imprimée. À cet effet, il est nécessaire d’indiquer une civilité, votre prénom, votre nom, l’adresse et une adresse électronique valide pour que nous sachions de qui émane la demande et pour pouvoir y répondre. D’autres informations peuvent être données volontairement.

Le traitement de données aux fins d’établissement d’une offre avec nous a lieu en vertu de l’art. 6 al. 1 lit.b du RGPD, sur la base de votre demande concrète.

Les données à caractère personnel collectées par nos soins pour l’utilisation du formulaire sont automatiquement effacées une fois que la demande que vous avez formulée est réglée, si un autre fondement de légitimité (p. ex. une commande concrète) n’autorise pas la poursuite du traitement.

Si dans le formulaire, vous vous abonnez à notre lettre d’information par le biais de l’option supplémentaire, le point 2b) s’applique en complément.

d. Demande d’offre

Pour l’établissement d’offres concrètes, nous vous offrons la possibilité de prendre contact avec nous par le biais d’un formulaire « Établir des offres » disponible sur le site Web. À cet effet, il est nécessaire d’indiquer une civilité, votre nom et une adresse électronique valide pour que nous sachions de qui émane la demande et pour pouvoir y répondre. D’autres informations peuvent être données volontairement.

Le traitement de données aux fins d’établissement d’une offre avec nous a lieu en vertu de l’art. 6 al. 1 lit.b du RGPD, sur la base de votre demande concrète.

Les données à caractère personnel collectées par nos soins pour l’utilisation du formulaire de contact sont automatiquement effacées une fois que la demande que vous avez formulée est réglée, si un autre fondement de légitimité (p. ex. une commande concrète) n’autorise pas la poursuite du traitement.

e. Exécution du contrat

Nous traitons les données que vous nous avez communiquées pour l’exécution du contrat exclusivement à cette fin et les transmettons le cas échéant à des entreprises impliquées dans l’exécution du contrat (fournisseurs, transporteurs). La base juridique pour ce traitement des données est votre consentement et ainsi l’art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD.


3. Cookies

Nous utilisons des cookies dans certaines parties de notre site Web. De tels éléments de fichiers permettent d’identifier votre ordinateur en tant qu’unité technique pendant votre visite du présent site Web afin de vous simplifier l’utilisation de notre offre, même en cas de visites répétées. Ainsi, un cookie est p. ex. nécessaire pour pouvoir mettre à votre disposition une fonction du configurateur de produit.

En règle générale, vous avez toutefois la possibilité de paramétrer votre navigateur Internet pour être informé(e) de la création de cookies, ce qui vous permet de les autoriser ou de les interdire, ou d’effacer les cookies déjà présents.

Veuillez utiliser la fonction d’aide de votre navigateur Internet pour obtenir des informations sur la modification de ces paramètres. Nous précisons que certaines fonctions de notre site Web peuvent éventuellement ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.

Les cookies ne permettent pas qu’un serveur lise des données privées de votre ordinateur ou les données déposées par un autre serveur. Ils n’occasionnent aucun dommage à votre ordinateur et ne comportent aucun virus.

Nous appuyons l’utilisation de cookies sur l’art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD : le traitement a lieu en vue de l’amélioration du fonctionnement de notre site Web. Il est donc nécessaire pour préserver notre intérêt légitime.


4. Analyse Web

a. Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l’utilisation du site Web par vos soins. Les informations générées par le cookie quant à votre utilisation de ce site Web sont en règle générale transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site Web, votre adresse IP est toutefois préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires du traité sur l’Espace économique européen. L’adresse IP entière n’est transférée à un serveur de Google aux États-Unis qu’à titre exceptionnel et y est abrégée. À notre demande, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, établir des rapports sur les activités du site Web et nous fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en procédant au paramétrage correspondant de votre navigateur ; nous précisons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) chez Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le module d’extension du navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous www.google.com/analytics/terms/de.html ou sous www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Nous précisons que sur ce site Web, Google Analytics a été complété avec le code « gat._anonymizeIp(); » afin de garantir une saisie anonymisée de vos adresses IP (masquage d’IP).

Nous appuyons l’utilisation des outils d’analyse précités sur l’art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD : le traitement a lieu en vue de l’analyse du comportement d’utilisation ainsi qu’à des fins de marketing et d’optimisation et est par conséquent nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes.


5. Remarketing dynamique de Google

Notre site Web utilise par ailleurs des technologies de reciblage. Nous avons recours à ces technologies pour agencer l’offre Internet de façon plus intéressante pour vous. Cette technique permet d’aborder des utilisateurs d’Internet, qui ont déjà manifesté un intérêt pour notre page, avec de la publicité sur les sites Web de nos partenaires (p. ex. Google). Nous sommes convaincus que l’affichage d’une publicité personnalisée, liée aux intérêts est en règle générale plus intéressante pour l’utilisateur d’Internet qu’une publicité n’ayant aucun rapport personnel de ce type. L’affichage de ces moyens publicitaires sur les sites de nos partenaires a lieu sur la base d’une technologie de cookies et d’une analyse du précédent comportement de navigation. Cette forme de publicité a entièrement lieu sous forme de pseudonymes. Aucune donnée à caractère personnel n’est bien évidemment enregistrée à cet effet. L’utilisation de la technologie de reciblage a lieu dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Nous utilisons ainsi le remarketing dynamique de Google. Cette technologie permet d’aborder les utilisateurs, qui ont déjà visité notre site Web, avec de la publicité ciblée sur les pages du réseau partenaire de Google. L’affichage de la publicité a lieu comme décrit ci-dessus par l’utilisation de cookies, à l’aide desquels le comportement d’utilisateur lors de la visite du site Web est analysé et peut par la suite être utilisé pour des recommandations de produits ciblées et de la publicité basée sur les intérêts.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en procédant au paramétrage correspondant de votre navigateur ; nous vous précisons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Web. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer ici la publicité qui vous est affichée http://www.google.com/settings/ads/. Alternativement, les utilisateurs peuvent désactiver l’utilisation de cookies de fournisseurs tiers en consultant la page de désactivation de l’initiative de publicité du réseau :
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et les règles de confidentialité de Google sous https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Nous appuyons l’utilisation du remarketing dynamique de Google sur l’art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD : le traitement a lieu à des fins publicitaires et est par conséquent nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes.


6. Durée de l’enregistrement

Les données enregistrées chez nous sont effacées dès qu’un éventuel consentement est révoqué ou si les données ne sont plus nécessaires à leur usage prévu et qu’aucun intérêt légitime ou aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à l’effacement.

Dans la mesure où des données ne sont pas effacées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins ou à des fins légalement admises, leur traitement est limité. Cela signifie que les données sont verrouillées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique p. ex. aux données de l’utilisateur devant être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.
D’après les dispositions légales, la conservation dure 6 ans conformément à l’art. 257 al. 1 du code de commerce allemand HGB (p. ex. courriers commerciaux, pièces comptables, etc.) et 10 ans conformément à l’art. 147 al. 1 du code fiscal allemand AO (p. ex. courriers commerciaux et professionnels, documents fiscaux).


7. Droits des personnes concernées

a. Droit à l’information

Vous êtes en droit de nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées.

À cet effet, envoyez-nous tout simplement un courriel à info@optris.de

b. Rectification / effacement / limitation du traitement

Vous êtes par ailleurs en droit de nous demander que

  • les données à caractère personnel inexactes vous concernant soient immédiatement rectifiées (droit de rectification) ;
  • les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées (droit d’effacement) et
  • le traitement soit limité (droit à la limitation du traitement).

À cet effet, envoyez-nous tout simplement un courriel à info@optris.de.

c. Droit à la portabilité des données

Vous disposez du droit d’obtenir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez mises à disposition, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

À cet effet, envoyez-nous tout simplement un courriel à info@optris.de.

d. Droit de révocation

Vous êtes en droit de révoquer à tout moment votre consentement. La révocation du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant cette révocation.

À cet effet, envoyez-nous tout simplement un courriel à info@optris.de.

e. Droit d’opposition

Si le traitement de données à caractère personnel vous concernant est nécessaire pour la perception d’une tâche relevant de l’intérêt public (art. 6 al. 1 lit. e) du RGPD) ou de la préservation de nos intérêts légitimes (art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD), vous disposez d’un droit d’opposition.

À cet effet, envoyez-nous tout simplement un courriel à info@optris.de.

f. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de surveillance sans préjudice d’un autre recours juridictionnel.


8. Notre délégué à la protection des données

Dipl.-Ing. Hagen Kohn
Ferdinand-Buisson-Straße 14
13127 Berlin
Hagen.Kohn[at]optris.de